Chính sách bảo hành

Tại sao Ghế massage Fujiwaga cũng như các sản phẩm khác cần bảo dưỡng định kỳ?

Ghế massage Fujiwaga cũng giống như những thiết bị vận hành bằng điện khác, không thể tránh khỏi các sự cố đặc biệt là ở các bộ phần thường xuyên hoạt động.
Dù cho các nhà sản xuất công bố tuổi thọ trung bình của một chiếc ghế massage có thể lên tới 10-12 năm, tuy nhiên điều đó phụ thuộc vào cách sử dụng, bảo dưỡng và bảo trì sản phẩm của người dùng.

Những quy định về việc bảo hành Ghế massage tại Fujiwaga

Trước khi đến lịch bảo dưỡng định kỳ, tổng đài chăm sóc khách hàng của Fujiwaga sẽ nhắc nhở khách hàng và xác nhận xem khách hàng có nhu cầu thay đổi thời gian hay không.
Sau đó mời khách hàng mang sản phẩm đến showroom gần nhất để được nhận bảo hành.
Chúng tôi tâm niệm rằng, chỉ yên tâm khi chính khách hàng yên tâm.

Dưới đây là những lưu ý về việc bảo hành và bảo trì các sản phẩm Fujiwaga:

Sản phẩm không được bảo hành miễn phí trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật vào.
• Sản phẩm được đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị vào nước, bị thấm nước.
• Sản phẩm bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài.
• Sản phẩm có vết mốc, rỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất.
• Khách hàng gây nên những biến dạng, nứt vỡ, trầy xước.
• Sản phẩm sử dụng không đúng cách, sử dụng nguồn phát không đúng.
• Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa không đúng mục đích hoặc đã được sửa chữa ở những địa điểm không thuộc trung tâm bảo hành của Fujiwaga.
• Sản phẩm bị hư hỏng phần da tiếp xúc trực tiếp vùng đầu, vùng lưng (tính từ cổ xuống), vùng mông, vùng tay và vùng chân.
• Sản phẩm hết hạn bảo hành.